Silvia é graduada em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e em Análise de Sistemas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio), e obteve a certificação ABPMP Internacional (Associação de Profissionais de Gerenciamento de Processos de Negócio) em 2015. Trabalhou em TI de grandes empresas de telecomunicações e em consultoria por 20 anos, sendo responsável pela especificação de novos sistemas e gestão de projetos.